Proactief en snel geholpen

Goed geholpen, proactief en snel, duidelijke maar korte mails.

Snelle response

Tickets werden snel en adequaat beantwoord. Prima support.

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Behulpzaam, zowel via telefoon als via chat: rustig uitleggen totdat ik het snap, en helpen het probleem op te lossen.

Persoonlijk vind ik het fijner om te kunnen bellen (dan chatten). Gebeld worden kan wel, maar is wat omslachtig via een ticket-verzoek aanmaken.